Política de Privacidade

1. Quais dados podem ser coletados

Coletamos apenas os dados informados voluntariamente por você, ou gerados pelo uso do site e dos canais de contato. Isso pode incluir:

• Nome, telefone e e-mail
• Informações enviadas para agendamento, triagem e suporte administrativo
• Dados de saúde compartilhados por você em contexto de atendimento
• Dados de navegação e cookies estritamente necessários para funcionamento e análise básica

2. Finalidade de uso

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Contato e agendamento de consultas com a Dra. Iara Dourado
• Operação administrativa da Amei - Medicina Especializada Ltda
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não comercializamos, alugamos nem usamos seus dados para marketing de terceiros.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço, atendimento de obrigação legal ou operação de sistemas de comunicação e hospedagem.

Quando houver uso de plataformas de terceiros, como WhatsApp, provedor de hospedagem, serviços de e-mail ou analytics, o tratamento observará as políticas próprias dessas ferramentas.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado neste site está fundamentado nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento — para contato e comunicação
• Execução de contrato — para agendamento e prestação de serviços médicos
• Tutela da saúde — para dados clínicos necessários ao atendimento
• Obrigação legal — para cumprimento de deveres regulatórios e fiscais

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição.

Os dados de saúde seguem cuidados adicionais de segurança e acesso restrito, de acordo com a LGPD e boas práticas de atendimento em saúde.

6. Retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para atendimento da finalidade informada, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso, correção e portabilidade dos seus dados
• Eliminação dos dados desnecessários ou excessivos
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a lei

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 74 98142-5107.

8. Cookies

Este site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento e cookies de análise de desempenho. Nenhum dado é repassado a redes de publicidade.

9. Contato do responsável

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato com a Amei - Medicina Especializada Ltda: